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  • SPEDIZIONE E CONSEGNA

    Le opzioni di spedizione possono variare in base all'indirizzo di consegna, al momento dell'acquisto e alla disponibilità degli articoli. Consegniamo i prodotti dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.

    Possibili opzioni di consegna:

    Consegna a domicilio in Francia e Lussemburgo:
    Consegna standard - 15,00€
    Il tempo di consegna stimato varia tra i 7 giorni lavorativi.

    Consegna a domicilio in Italia:
    Consegna standard - 20,00 €
    Il tempo di consegna stimato varia tra i 7 giorni lavorativi.

    Al momento della consegna

    Il cliente deve ispezionare l'imballaggio per verificare l'eventuale presenza di danni. Se riscontra che i prodotti sono danneggiati, il cliente non deve accettare la consegna dell'ordine, che verrà restituito. SMF provvederà alla sostituzione o al rimborso degli importi pagati per l'ordine non appena il magazzino lo riceverà e completerà il processo di restituzione/cambio.

  • MODALITÀ DI PAGAMENTO

    Offriamo i seguenti metodi di pagamento:

    I) Visa

    II) Mastercard

    III) Maestro

    IV) PayPal

    V) BANCOMAT


    Non accettiamo metodi di pagamento diversi da quelli indicati. Se si tenta di pagare con mezzi diversi da quelli indicati, non possiamo essere ritenuti responsabili per la perdita del pagamento o per qualsiasi altro danno che ne possa derivare.

    Se la transazione con carta di credito viene approvata, l'importo verrà immediatamente contabilizzato e riceverete una conferma d'ordine nella vostra e-mail.

    Se la transazione con carta di credito non viene approvata, l'ordine verrà annullato. In caso di dubbio, contattate la vostra banca o la società che vi ha fornito la carta.

    In caso di pagamento con carta di credito, tutti i dati (ad esempio il numero della carta o la data di scadenza) saranno inviati alla società che fornisce i servizi di pagamento elettronico a distanza.

    Tali informazioni saranno utilizzate per espletare le procedure necessarie all'acquisto o al rimborso, in caso di restituzione, in conformità all'esercizio del diritto di recesso o per la segnalazione, alle forze dell'ordine, di casi di frode.

scambi

  • Condizioni di reso

    Se l'articolo ricevuto non corrisponde a quello desiderato o non è adatto, è possibile restituirlo entro 60 giorni dalla ricezione dell'ordine. Per farlo, dovrete rispettare le seguenti regole:

    - I prodotti non devono presentare segni di lavaggio o di utilizzo, a parte la prova delle dimensioni e della forma;

    - I prodotti devono mantenere le loro caratteristiche originali e l'imballaggio non deve essere danneggiato oltre il necessario per un'apertura accurata;

    - I prodotti devono essere completi di tutte le loro parti e anche delle etichette di identificazione.
    - A seconda del paese in cui l'ordine è stato consegnato, la restituzione dell'ordine per rinuncia all'acquisto può essere soggetta a una tassa di restituzione.

    Qualsiasi scambio o restituzione deve essere conforme alle altre disposizioni dei nostri termini e condizioni.
    Non accettiamo resi al di fuori dei periodi indicati. Se si tenta di effettuare un reso dopo queste date, potremmo essere costretti a rispedire il prodotto al vostro indirizzo e ad addebitare le relative spese di spedizione.
    Gli articoli restituiti sono sotto la vostra responsabilità fino a quando non ci raggiungono, quindi assicuratevi che siano ben imballati, correttamente indirizzati e che non possano essere danneggiati durante il trasporto. Non siamo responsabili per gli articoli che ci vengono restituiti per errore. Se riusciamo a trovare gli articoli (cosa non sempre possibile) e desiderate che vi vengano restituiti, vi verranno addebitate le spese di spedizione.
    Il rimborso verrà elaborato solo dopo che l'ordine sarà stato ricevuto dalla nostra sede centrale e controllato per verificarne la conformità.

  • Condizioni di restituzione dell'offerta

    La restituzione di un prodotto offerto deve essere effettuata dalla persona che lo ha offerto/acquistato. In questo caso, per procedere alla restituzione, è necessario contattare la persona che ha acquistato il prodotto affinché lo restituisca, secondo le condizioni di restituzione, per difetto o non conformità o per recesso.

    Se il difetto o la non conformità sono confermati come motivo della restituzione, l'importo totale pagato sarà rimborsato.

    Il rimborso dell'importo pagato avverrà sempre con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.